Sepuluh pertanyaan yang wajib diajukan sebelum deal dengan vendor

Sebagian besar keluhan pasca-acara bukan berasal dari harga yang mahal, melainkan dari hal yang tidak pernah ditanyakan di awal. Sepuluh pertanyaan berikut kami susun dari pola keluhan yang paling sering muncul.

• Siapa persisnya yang datang di hari-H? Nama tim, bukan nama studio. Pastikan fotografer yang karyanya kamu suka memang yang akan memotret.
• Berapa acara lain yang kalian pegang di tanggal yang sama? Satu tim mengerjakan dua resepsi adalah masalah yang bisa diprediksi.
• Apa saja yang tidak termasuk dalam paket ini? Pertanyaan ini lebih berguna daripada menanyakan apa yang termasuk.
• Berapa biaya overtime per jam, dan kapan jam mulai dihitung?
• Kalau acara di luar kota, siapa menanggung transportasi dan akomodasi?
• Berapa lama hasil akhir dikirim, dan dalam bentuk apa?
• Apa yang terjadi kalau saya membatalkan? Minta kebijakan pembatalan secara tertulis.
• Apa yang terjadi kalau kalian yang berhalangan? Vendor profesional punya jawaban dan jaringan pengganti.
• Boleh saya lihat satu acara utuh, bukan hanya foto terbaik? Portofolio pilihan menyembunyikan konsistensi.
• Siapa yang saya hubungi di hari-H kalau ada masalah?

Minta semuanya tertulis

Kesepakatan lisan lewat WhatsApp memang tetap sah, tapi yang membuatnya berguna adalah kejelasannya. Setelah deal, kirim ulang ringkasan poin-poin utama dalam satu pesan: tanggal, lokasi, durasi, isi paket, total harga, dan jadwal pembayaran. Minta vendor membalas dengan konfirmasi. Satu pesan itu menyelamatkan banyak perdebatan di kemudian hari.

Vendor di Bertemu menampilkan isi paket beserta harganya di halaman profil, jadi kamu bisa membandingkan sebelum mengirim permintaan. Kalau ada yang tidak jelas, tanyakan sebelum membayar booking fee — bukan sesudah.